قبل از خرید، لطفا حتما با ما تماس بگیرید تا از موجودی کالا و قیمت روز مطلع شوید.
قوانین و مقررات استفاده از خدمات تک عمده
به وبسایت تک عمده خوش آمدید. استفاده از خدمات، ثبت سفارش و خرید از این وبسایت به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، این شرایط را با دقت مطالعه فرمایید.
قوانین عمومی
فعالیتهای فروشگاه اینترنتی تک عمده مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان و سایر مقررات جاری کشور انجام میشود.
کاربران متعهد هستند هنگام استفاده از وبسایت، اطلاعات صحیح و معتبر ارائه نمایند و از هرگونه استفاده غیرقانونی، سوءاستفاده یا ایجاد اختلال در عملکرد سایت خودداری کنند.
تک عمده این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان نسبت به بهروزرسانی، اصلاح یا تغییر قوانین و رویههای خود اقدام نماید. ادامه استفاده از وبسایت پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش قوانین جدید خواهد بود.
عضویت و حساب کاربری
برای ثبت سفارش و استفاده از برخی خدمات سایت، ایجاد حساب کاربری الزامی است.
کاربران موظفاند اطلاعات هویتی، آدرس و شماره تماس خود را بهصورت صحیح و کامل ثبت نمایند. مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده کاربر خواهد بود.
حفظ و نگهداری نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است و تمامی فعالیتهایی که از طریق حساب کاربری انجام شود، مسئولیت آن متوجه صاحب حساب خواهد بود.
اطلاعات محصولات
تک عمده همواره تلاش میکند مشخصات، تصاویر، قیمتها و اطلاعات محصولات را با بالاترین دقت ارائه نماید. با این حال ممکن است در برخی موارد خطاهای انسانی، فنی یا تغییرات اطلاعات از سوی تولیدکنندگان رخ دهد.
در صورت بروز هرگونه مغایرت یا اشتباه در اطلاعات محصول، تک عمده حق اصلاح اطلاعات و یا لغو سفارش را برای خود محفوظ میدارد.
ثبت سفارش و خرید
ثبت سفارش در سایت به منزله درخواست خرید از سوی مشتری است و تا زمان تأیید نهایی سفارش توسط تک عمده، به معنای انعقاد قطعی قرارداد فروش نخواهد بود.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات خرید از طریق پنل کاربری، پیامک یا سایر راههای ارتباطی در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.
تک عمده ممکن است در شرایط خاص، از جمله اتمام موجودی کالا، بروز خطای سیستمی یا مشکلات تأمین کالا، سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختشده را به مشتری بازگرداند.
قیمتگذاری و پرداخت
قیمت تمامی کالاها بهصورت روزانه بهروزرسانی میشود و بر اساس قیمت درجشده در سایت محاسبه خواهد شد.
هزینههای جانبی از جمله حملونقل، بستهبندی ویژه یا خدمات اضافی (در صورت وجود) بهصورت شفاف در فرآیند خرید به مشتری نمایش داده میشود.
در صورت بروز خطا در قیمتگذاری ناشی از مشکلات سیستمی یا تغییرات ناگهانی بازار، تک عمده مجاز است سفارش را لغو نموده و وجه پرداختی را به مشتری بازگرداند.
ارسال و تحویل کالا
ارسال سفارشها مطابق شرایط ارسال و زمانبندی اعلامشده در سایت انجام میشود.
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق گیرنده و آدرس تحویل را وارد نماید. هرگونه تأخیر یا مشکل ناشی از اطلاعات ناقص یا نادرست بر عهده مشتری خواهد بود.
در مواردی که به دلایل خارج از کنترل تک عمده از جمله شرایط آبوهوایی، مشکلات حملونقل، اختلالات زیرساختی یا حوادث غیرمترقبه تأخیر در ارسال ایجاد شود، فروشگاه مسئولیتی در قبال زمان تحویل نخواهد داشت.
حقوق مالکیت معنوی
کلیه محتواهای موجود در وبسایت تک عمده شامل تصاویر، متون، طراحیها، لوگو، نام تجاری، گرافیک و سایر محتواها متعلق به تک عمده بوده و هرگونه استفاده، کپیبرداری یا انتشار آنها بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
محدودیت مسئولیت
تک عمده تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات پایدار و بدون اختلال به کار میگیرد، اما مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از اختلالات اینترنتی، مشکلات زیرساختی، قطعی سرویسهای مخابراتی یا عوامل خارج از کنترل خود نخواهد داشت.
ارتباط با مشتریان
تمامی اطلاعرسانیها، مکاتبات و پیگیریهای سفارش از طریق اطلاعات تماس ثبتشده توسط مشتری انجام میشود. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده کاربر است.
